Somos líderes en el mercado europeo en la protección y seguridad de personas para hogares y pequeños negocios, dando servicio a más de 3 millones de clientes gracias a un equipo de más de 18.000 profesionales, presentes en 16 países de Europa y América Latina. Hemos creado las innovaciones más disruptivas del mercado, las cuales se han convertido en estándar para la industria y el sector.
Nuestro ADN: Pasión, Compromiso, Innovación, Trabajo en Equipo, Confianza y Responsabilidad.
Los/las candidatos/as seleccionados, tendrán la oportunidad de realizar las prácticas en el área de la Compañía que mejor se adapte a su perfil.
Buscamos analistas para los departamentos de estrategia, financiero, planificación, y desarrollo comercial, Customer Experience, Recursos Humanos… ¡Todo un abanico de posibilidades!
Objetivos de la formación:
En el área de Retención se gestionan todas las solicitudes de baja de clientes el portfolio de alarmas. Es un área estratégica de la compañía dado su impacto en los resultados de negocio. En el departamento de Planificación de Retención donde se ubica la vacante, tenemos la resposanbilidad de asegurar el cumplimiento de objetivos, presupuesto y control de procesos de la operación
- Realización reforecast y replanificación a corto plazo en caso necesario (desvíos considerables, cambio en las premisas previstas, etc) para modificar desbordes, apoyos, desplazamientos y contingencias en el área
- Planificación y control de necesidades de material y medios para control de necesidades, stock y peticiones
- Previsiones de backlog a final de mes, para planes de contingencia y estimación de cancelaciones a cierre.
- Control del absentismo por servicio/delegación y contingencias para evitar afectación
- Toma de decisiones cuando es necesario para balanceo de recursos
Aptitudes del candidato:
- Conocimientos de excel y power point
