Orange España es un líder en telecomunicaciones, destacándose por su capacidad de innovación tecnológica y desarrollo de soluciones avanzadas de inteligencia artificial.

El área de Customer Operations trabaja en la optimización y humanización de la experiencia de usuario a través del desarrollo de asistentes virtuales basados en IA generativa.

Objetivos Formativos:

1. Desarrollo de un Asistente Virtual Multimodal:
   Diseñar y optimizar un asistente capaz de interactuar a través de texto, audio, imágenes y video, utilizando IA generativa.
   Asignaturas Relacionadas: Inteligencia Artificial, Interfaces de Usuario.

2. Humanización de la Experiencia de Usuario:
   Implementar mejoras que acerquen la interacción del asistente virtual a una experiencia más humana y accesible.
   Asignaturas Relacionadas: Psicología Cognitiva, Procesamiento del Lenguaje Natural.

3. Ajuste y Validación de Modelos de IA:
   Aprender a realizar pruebas de rendimiento y ajuste de modelos de IA generativa, documentando los avances del proyecto.
   Asignaturas Relacionadas: Machine Learning, Validación de Software.

4. Investigación e Innovación en Tecnologías de IA:
   Participar en la exploración y aplicación de nuevas tecnologías en el campo de la inteligencia artificial.
   Asignaturas Relacionadas: Innovación Tecnológica, Análisis de Sistemas.

Aptitudes del Candidato:

• Titulación: STEM, Ingeniería Informática, Matemáticas o Estadística.
• Idiomas: Inglés B2.
• Habilidades: Capacidad de análisis y síntesis, iniciativa, proactividad, preocupación por la calidad, compromiso ético.
• Conocimientos técnicos: Python, Bases de Datos, modelos LLMs, herramientas de visualización de datos.

Estas prácticas en Orange España, dentro del marco del Programa Start, ofrecen una experiencia educativa única en el diseño y desarrollo de asistentes virtuales basados en IA generativa. El estudiante participará en proyectos reales, desarrollando competencias en programación, ajuste de modelos de IA y diseño de experiencias multimodales, con un enfoque constante en la innovación y la mejora de la experiencia del usuario. Gracias a la supervisión y retroalimentación constante, el estudiante adquirirá habilidades clave para afrontar retos tecnológicos en el sector de la inteligencia artificial.