Siendo la primera empresa de referencia en el sector eléctrico español, Endesa cuenta a día de hoy con más de 10.000 empleados y con 11 millones de clientes. Los candidatos que se incorporan a esta compañía se acogen a un plan de formación y captación de talento basado en un aprendizaje colaborativo. A la vez que desarrollan competencias profesionales que les servirán para su futuro participarán en importantes proyectos dentro de la generación, distribución y venta de electricidad.
Descripción del Departamento:
Departamento Contractual Operations Requests: Llevamos a cabo la gestión de las solicitudes de contratación de acceso de terceros a la red (ATR) de e-distribución y funciones relacionadas (reclamaciones,gestión de autoconsumos, reporting y seguimiento, definición de nuevas funcionalidades en sistemas, interlocución con otras áreas, etc), así como atenderlos requerimientos de la CNMC relacionados con la actividad.
Dentro de las gestiones de Contratación estarían incluidas tanto las relativas a suministros de consumos como de generación (para autoconsumos o vertidodirecto a red)."
Objetivos formativos:
El estudiante se formará en Salesforce, Work Beat y Aire (Herramientas imprescindibles para las gestiones del área de Contratación).
Realizará tareas de:
• Participación en análisis de posibles incidencias de sistemas y rechazos improcedentes para dar solución a las solicitudes del cliente / Comercializadora.
• Participación en la definición de mejoras del proceso.
• Elaboración de informes para el control de la gestión de solicitudes
• Gestión y resolución de problemas o incidencias surgidas en la activación contractual de suministros con autoconsumo.
• Participación en la elaboración de informes de gestión de suministros con autoconsumo.
Aptitudes del candidato:
- Conocimientos en: Ofimática - MS Office avanzado (Word, Excel, PPT, Access, Project); Outlook.
- Capacidad de comunicación y habilidades para realizar actividades en equipos presenciales y virtuales.
- Capacidad de autogestión y proactividad.
- Deseable inglés.
